سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 16 يوليو 2020.

نحن في كرافتوبيا نحترم خصوصيتك ونريدك أن تعرف كيف نجمع البيانات عنك ونستخدمها ونشاركها. تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات جمع البيانات الخاصة بنا وتصف حقوقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تقييدها.

ما لم نرتبط بسياسة أو حالة مختلفة ، تنطبق سياسة الخصوصية هذه عند زيارة أو استخدام موقع كرافتوبيا أو تطبيقات الهاتف المحمول أو واجهات برمجة التطبيقات أو الخدمات ذات الصلة (“الخدمات”).

باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. لا يجب استخدام الخدمات إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاقية أخرى تحكم استخدامك للخدمات.

جدول المحتويات:

1. ما هي البيانات التي نحصل عليها

2. كيف نحصل على بيانات عنك

3. ما نستخدم البيانات الخاصة بك ل

4. مع من نشارك بياناتك

5. الأمن

6. حقوقك

7. التحديثات ومعلومات الاتصال

 

 

1. ما البيانات التي نحصل عليها

نحن نجمع بيانات معينة منك مباشرة ، مثل المعلومات التي تدخلها بنفسك ، وبيانات عن مشاركتك في الدورات ، وبيانات من أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية تتصل بها مع كرافتوبيا. نجمع أيضًا بعض البيانات تلقائيًا ، مثل المعلومات المتعلقة بجهازك وأجزاء خدماتنا التي تتفاعل معها أو تقضي وقتًا في استخدامها.

1.1 البيانات التي تقدمها لنا

قد نجمع بيانات مختلفة منك أو عنك اعتمادًا على كيفية استخدامك للخدمات. فيما يلي بعض الأمثلة لمساعدتك على فهم البيانات التي نجمعها بشكل أفضل.

عندما تنشئ حسابًا وتستخدم الخدمات ، بما في ذلك من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، فإننا نجمع أي بيانات تقدمها مباشرة ، بما في ذلك:

·       بيانات الحساب: لاستخدام ميزات معينة (مثل التسجيل في دورة تدريبية) ، تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم. عندما تقوم بإنشاء أو تحديث حسابك ، نقوم بجمع وتخزين البيانات التي تقدمها ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ، ونخصص لك رقم تعريفي.

·       بيانات الملف الشخصي: يمكنك أيضًا اختيار تقديم معلومات الملف الشخصي مثل صورة أو عنوان أو بيانات أخرى.

·       محتوى مشترك: تتيح لك أجزاء من الخدمات التفاعل مع المستخدمين الآخرين أو مشاركة المحتوى بشكل عام ، بما في ذلك عن طريق نشر المراجعات على صفحة الدورة التدريبية ، أو طرح الأسئلة أو الإجابة عليها ، أو إرسال رسائل إلى الطلاب أو المعلمين ، أو نشر الصور أو أي عمل آخر تقوم بتحميله. قد يكون هذا المحتوى المشترك قابلاً للعرض بشكل عام بواسطة الآخرين اعتمادًا على مكان نشره.

·       بيانات الدورة: عند التسجيل في الدورات التدريبية وأخذها ، نقوم بجمع بيانات معينة بما في ذلك الدورات والواجبات والاختبارات التي بدأتها وأكملتها ؛ التبادل مع المدرسين ومساعدي التدريس والطلاب الآخرين ؛ والمقالات والإجابات على الأسئلة والعناصر الأخرى المقدمة لتلبية متطلبات الدورة.

·       بيانات الدفع: إذا أجريت عمليات شراء ، فإننا نجمع بيانات معينة حول عملية الشراء (مثل اسمك وعنوانك) حسب الضرورة لمعالجة طلبك. يجب عليك تقديم بعض بيانات الدفع والفواتير مباشرة لشركاء معالجة الدفع لدينا ، بما في ذلك اسمك ومعلومات بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير والعنوان. لدواعي أمنية، لا تقوم كرافتوبيا بجمع أو تخزين بيانات حامل البطاقة الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان الكاملة أو بيانات مصادقة البطاقة.

·       بيانات حول حساباتك على الخدمات الأخرى: قد نحصل على معلومات معينة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حسابات أخرى عبر الإنترنت إذا كانت مرتبطة بحسابك في كرافتوبيا. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى كرافتوبيا عبر الفيسبوك أو منصة أو خدمة أخرى تابعة لجهة خارجية ، فإننا نطلب إذنك للوصول إلى معلومات معينة حول هذا الحساب الآخر. على سبيل المثال ، بناءً على النظام الأساسي أو الخدمة ، قد نجمع اسمك وصورة ملفك الشخصي ورقم معرف الحساب وعنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول والموقع والموقع الفعلي لأجهزة الوصول الخاصة بك وتاريخ الميلاد وقائمة الأصدقاء أو جهات الاتصال. توفر هذه المنصات والخدمات المعلومات لنا من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم. تعتمد المعلومات التي نتلقاها على المعلومات التي تقررها لنا (عبر إعدادات الخصوصية) أو النظام الأساسي أو الخدمة. إذا قمت بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها من خلال نظام أساسي أو خدمة تابعة لجهة خارجية ، أو نقرت على أي ارتباطات تابعة لجهة خارجية ،
فسيخضع جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها أيضًا لسياسات الخصوصية والاتفاقيات الأخرى لذلك الطرف الثالث.

·       اليانصيب والعروض الترويجية والاستطلاعات: قد ندعوك لإكمال استطلاع أو المشاركة في عرض ترويجي (مثل مسابقة أو يانصيب أو تحدي) ، إما من خلال الخدمات أو من خلال منصة خارجية. في حالة المشاركة ، سنقوم بجمع وتخزين البيانات التي تقدمها كجزء من المشاركة ، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تاريخ ميلادك أو رقم هاتفك. تخضع هذه البيانات لسياسة الخصوصية هذه ما لم ينص على خلاف ذلك في القواعد الرسمية للترويج أو في سياسة خصوصية أخرى. سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها لإدارة الترويج أو المسح ، بما في ذلك إخطار الفائزين وتوزيع المكافآت. لتلقي مكافأة ، قد يُطلب منك السماح لنا بنشر بعض معلوماتك بشكل عام (مثل صفحة الفائز). عندما نستخدم نظامًا أساسيًا تابعًا لجهة خارجية لإدارة استطلاع أو ترويج ، سيتم تطبيق سياسة خصوصية الطرف الثالث.

·       الاتصالات والدعم: إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم أو للإبلاغ عن مشكلة (بغض النظر عما إذا كنت قد أنشأت حسابًا) ، فإننا نجمع ونخزن معلومات الاتصال والرسائل والبيانات الأخرى المتعلقة بك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك ونظام التشغيل وعنوان IP وأي بيانات أخرى تقدمها أو التي نجمعها من خلال وسائل آلية (والتي نغطيها أدناه). نستخدم هذه البيانات للرد عليك والبحث في سؤالك أو استفسارك ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

يتم تخزين البيانات المذكورة أعلاه من قبلنا وربطها بحسابك.

 1.2 البيانات التي نجمعها من خلال الوسائل الآلية

عند الوصول إلى الخدمات (بما في ذلك دورات التصفح) ، نجمع بيانات معينة بوسائل آلية ، بما في ذلك:

·       بيانات النظام: البيانات الفنية حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز ، مثل عنوان IP ، ونوع الجهاز ، ونوع نظام التشغيل وإصداره ، ومعرفات الجهاز الفريدة ، والمتصفح ، ولغة المتصفح ، والمجال وبيانات الأنظمة الأخرى ، وأنواع الأنظمة الأساسية (“بيانات النظام”).

·       بيانات الاستخدام: إحصائيات الاستخدام حول تفاعلاتك مع الخدمات ، بما في ذلك الدورات التي تم الوصول إليها ، والوقت الذي تقضيه في الصفحات أو الخدمة ، والصفحات التي تمت زيارتها ، والميزات المستخدمة ، واستعلامات البحث ، والنقر فوق البيانات ، والتاريخ والوقت ، والبيانات الأخرى المتعلقة باستخدامك للخدمات (“بيانات الإستخدام”).

·       البيانات الجغرافية التقريبية: موقع جغرافي تقريبي ، بما في ذلك معلومات مثل البلد والمدينة والإحداثيات الجغرافية ، محسوبة على أساس عنوان IP الخاص بك.

يتم جمع البيانات المذكورة أعلاه من خلال استخدام ملفات سجل الخادم وتقنيات التتبع ، كما هو مفصل في قسم “ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات” أدناه. يتم تخزينه من قبلنا ومرتبط بحسابك.

 

2. كيف نحصل على بيانات عنك

نستخدم أدوات مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وخدمات التحليلات ومقدمي الإعلانات لجمع البيانات المدرجة أعلاه. تتيح لك بعض هذه الأدوات إمكانية إلغاء الاشتراك في جمع البيانات.

2.1 ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات

تستخدم كرافتوبيا ومقدمو الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (مثل جوجل أنالاتكس والمعلنين من الجهات الخارجية) ملفات سجل الخادم وأدوات جمع البيانات الآلية مثل ملفات تعريف الارتباط والعلامات والنصوص والروابط المخصصة وبصمات الأصابع للجهاز أو المتصفح وإشارات الويب (معًا ، “أدوات جمع البيانات”) عند الوصول إلى الخدمات واستخدامها. تقوم أدوات جمع البيانات هذه بتتبع وجمع بعض بيانات النظام وبيانات الاستخدام تلقائيًا (كما هو موضح بالتفصيل في القسم 1) عند استخدام الخدمات. في بعض الحالات ، نقوم بربط البيانات التي تم جمعها من خلال أدوات جمع البيانات هذه ببيانات أخرى نجمعها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات صغيرة ترسلها مواقع الويب إلى جهازك لتحديد متصفحك أو جهازك بشكل فريد أو لتخزين البيانات في متصفحك) لأشياء مثل تحليل استخدامك للخدمات ، وتخصيص تجربتك ، وتسهيل تسجيل الدخول إلى الخدمات ، والتعرف عليك عندما تعود. نستخدم إشارات الويب (أدوات صغيرة تسمح لنا بقياس إجراءات الزائرين والمستخدمين الذين يستخدمون الخدمات) لأشياء مثل تحديد ما إذا كانت الصفحة قد تمت زيارتها ، وتحديد ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني ، والإعلان بشكل أكثر كفاءة من خلال استبعاد المستخدمين الحاليين من بعض العروض الترويجية الرسائل أو تحديد مصدر تنزيل تطبيق جوال جديد.

تستخدم كرافتوبيا الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• التفضيلات: ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر البيانات الخاصة بمتصفحك والإعدادات المفضلة التي تؤثر على مظهر وسلوك الخدمات (مثل لغتك المفضلة).

• الأمان: ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتمكينك من تسجيل الدخول والوصول إلى الخدمات ؛ الحماية ضد عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية ؛ والمساعدة في اكتشاف ومنع
إساءة استخدام حسابك أو استخدامه غير المصرح به.

• وظيفية: ملفات تعريف الارتباط التي تقوم بتخزين الإعدادات الوظيفية (مثل مستوى الصوت الذي قمت بتعيينه لتشغيل الفيديو).

• حالة الجلسة: ملفات تعريف الارتباط التي تتتبع تفاعلاتك مع الخدمات لمساعدتنا على تحسين الخدمات وتجربة التصفح الخاصة بك ، وتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ،
وتمكين معالجة مشتريات الدورة التدريبية الخاصة بك. هذه ضرورية للغاية لكي تعمل الخدمات بشكل صحيح ، لذلك إذا قمت بتعطيلها ، فسوف تتعطل بعض الوظائف أو تكون غير متوفرة.

 يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لتنبيهك بمحاولات وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو تقييد أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها ، أو رفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا. إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أو كل ميزات الخدمات ، وقد تكون تجربتك مختلفة أو أقل وظيفية.

قد يستخدم بعض شركاء الجهات الخارجية الذين يقدمون ميزات معينة على موقعنا أيضًا أدوات التخزين المحلية (المعروفة أيضًا باسم ملفات تعريف الارتباط الفلاش أو LSOs) لجمع البيانات وتخزينها.

2.2 تحليلات

نحن نستخدم خدمات تحليلات المتصفح والجوال من جهات خارجية مثل جوجل أنالاتكس على الخدمات. تستخدم هذه الخدمات أدوات جمع البيانات لمساعدتنا في تحليل استخدامك للخدمات ، بما في ذلك معلومات مثل موقع الطرف الثالث الذي تصل منه ، وعدد المرات التي تزورها ، والأحداث داخل الخدمات ، وبيانات الاستخدام والأداء ، والمكان الذي تم تنزيل التطبيق منه . نستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمات ، وفهم أفضل لأداء الخدمات على الأجهزة المختلفة ، وتوفير المعلومات التي قد تهمك.

 2.3 الإعلان عبر الإنترنت

نحن نستخدم خدمات إعلانية من جهات خارجية مثل الفيسكبوك وخدمات جوجل الإعلانية وشبكات الإعلانات وخوادم الإعلانات الأخرى لتقديم إعلانات حول خدماتنا على مواقع الويب والتطبيقات الأخرى التي تستخدمها. قد تعتمد الإعلانات على الأشياء التي نعرفها عنك ، مثل بيانات الاستخدام وبيانات النظام (كما هو مفصل في القسم 1) ، والأشياء التي
يعرفها مقدمو خدمات الإعلانات هؤلاء عنك بناءً على بيانات التتبع الخاصة بهم. يمكن أن تستند الإعلانات إلى نشاطك أو نشاطك الأخير بمرور الوقت وعبر مواقع وخدمات أخرى
، وقد تكون مصممة وفقًا لاهتماماتك.

اعتمادًا على أنواع الخدمات الإعلانية التي نستخدمها ، قد تضع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو أي جهاز آخر لجمع بيانات حول
استخدامك لخدماتنا ، وقد تصل إلى تقنيات التتبع هذه من أجل خدمة هذه الإعلانات المخصصة لك. للمساعدة في تقديم إعلانات مخصصة ، قد نوفر لمزودي الخدمة هؤلاء نسخة
مجزأة ومجهولة الهوية من عنوان بريدك الإلكتروني (في شكل غير قابل للقراءة) والمحتوى الذي تشاركه بشكل عام على الخدمات.

عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول ، قد تتلقى أيضًا إعلانات مخصصة داخل التطبيق. يقدم كل من أبل و أندرويد و مايكروسوفت ويندوز تعليماتهم الخاصة حول كيفية التحكم في الإعلانات المخصصة داخل التطبيق. بالنسبة للأجهزة وأنظمة التشغيل الأخرى ، يجب عليك مراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك أو الاتصال بمشغل النظام الأساسي الخاص بك.

3. في ماذا نستخدم البيانات الخاصة بك

نستخدم بياناتك للقيام بأشياء مثل توفير خدماتنا ، والتواصل معك ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها ، والحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام ، وتحسين خدماتنا وتحديثها ،
وتحليل كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا ، وتقديم إعلانات مخصصة ، وحسب ما يقتضيه القانون أو الأعراف العامة.

نستخدم البيانات التي نجمعها من خلال استخدامك للخدمات من أجل:

·       توفير الخدمات وإدارتها ، بما في ذلك لعرض المحتوى المخصص وتسهيل الاتصال مع المستخدمين الآخرين ؛

·       معالجة طلباتك وأوامرك للدورات أو المنتجات أو الخدمات المحددة أو المعلومات أو الميزات ؛

·       التواصل معك بشأن حسابك عن طريق:

o الرد على أسئلتك واستفساراتك ؛

o إرسال رسائل ومعلومات إدارية ، بما في ذلك رسائل من المدرسين ومساعدي التدريس ، وإشعارات حول التغييرات التي تطرأ على خدمتنا ، وتحديثات اتفاقياتنا ؛

o إرسال معلومات ورسائل داخل التطبيق حول تقدمك في الدورات ، وبرامج المكافآت ، والخدمات الجديدة ، والميزات الجديدة ، والعروض الترويجية ، والرسائل الإخبارية ، والدورات المتاحة الأخرى (التي يمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت) ؛

o إرسال الإشعارات الفورية إلى جهازك اللاسلكي لتوفير التحديثات والرسائل الأخرى ذات الصلة (والتي يمكنك إدارتها من صفحة “الخيارات” أو “الإعدادات” في تطبيق الهاتف المحمول) ؛

·       إدارة تفضيلات حسابك.

·       تسهيل الأداء الفني للخدمات ، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات ، وتأمين الخدمات ، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام ؛

·       التماس التعليقات من المستخدمين ؛

·       إدارة السوق والاستطلاعات والترقيات التي تديرها أو ترعاها كرافتوبيا ؛

·        تعرف على المزيد عنك عن طريق ربط بياناتك ببيانات إضافية من خلال موفري البيانات الخارجيين أو تحليل البيانات بمساعدة مزودي خدمة التحليلات ؛

·       تحديد المستخدمين الفريدين عبر الأجهزة ؛

·       تخصيص الإعلانات عبر الأجهزة ؛

·       تحسين خدماتنا وتطوير منتجات وخدمات وميزات جديدة ؛

·       تحليل الاتجاهات وحركة المرور ، وتتبع المشتريات ، وتتبع بيانات الاستخدام ؛

·       الإعلان عن الخدمات على مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية ؛

·       حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به ؛ أو بما أننا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، قررنا خلاف ذلك أنه ضروري لضمان سلامة أو سلامة مستخدمينا أو موظفينا أو أطراف ثالثة أو الجمهور أو خدماتنا.

 

4. مع من نشارك بياناتك

نشارك بيانات معينة عنك مع المدربين والطلاب الآخرين والشركات التي تقدم خدمات لنا وشركائنا التجاريين ومقدمي التحليلات وإثراء البيانات ومزودي وسائل التواصل الاجتماعي
والشركات التي تساعدنا في إجراء العروض الترويجية والاستطلاعات وشركات الإعلان التي تساعدنا في الترويج لخدماتنا . قد نشارك أيضًا بياناتك حسب الحاجة للأمان أو الامتثال القانوني أو كجزء من إعادة هيكلة الشركة. أخيرًا ، يمكننا مشاركة البيانات بطرق أخرى إذا تم تجميعها أو إلغاء تحديدها أو إذا حصلنا على موافقتك.

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الظروف التالية أو كما هو موضح خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه:

·       مع المدربين: نشارك البيانات التي لدينا عنك (باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني) مع المدرسين أو مساعدي التدريس للدورات التي تسجل فيها أو تطلب معلومات عنها ، حتى يتمكنوا من تحسين دوراتهم لك وللطلاب الآخرين. قد تتضمن هذه البيانات أشياء مثل مدينتك وبلدك ولغة المتصفح ونظام التشغيل وإعدادات الجهاز والموقع الذي أوصل بك إلى كرافتوبيا وأنشطتك على كرافتوبيا. إذا قمنا بجمع بيانات إضافية عنك (مثل العمر أو الجنس) ، فقد نشاركها أيضًا. لن نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع المدربين أو مساعدي التدريس. نقوم أيضًا بالسماح لجوجل أنالاتكس على صفحات الدورات التدريبية الخاصة بهم لتتبع مصادر الزيارات إلى الدورات وتحسين صفحات الدورات التدريبية.

·       مع الطلاب والمدربين الآخرين: بناءً على إعداداتك ، قد يكون المحتوى المشترك وبيانات ملفك الشخصي قابلين للعرض بشكل عام ، بما في ذلك للطلاب والمعلمين الآخرين. إذا طرحت سؤالًا على معلم أو مساعد تدريس ، فقد تكون معلوماتك (بما في ذلك اسمك) قابلة للعرض بشكل عام من قبل المستخدمين الآخرين وفقًا لإعداداتك.

·       مع موفري الخدمة والمقاولين والوكلاء: نشارك بياناتك مع شركات جهات خارجية تؤدي خدمات نيابة عنا ، مثل معالجة الدفع وتحليل البيانات وخدمات التسويق والإعلان (بما في ذلك الإعلان المستهدف) وخدمات البريد الإلكتروني والاستضافة والعملاء الخدمات والدعم. يمكن لمزودي الخدمة هؤلاء الوصول إلى بياناتك الشخصية ويطلب منهم استخدامها فقط كما نوجه ، لتقديم الخدمة المطلوبة.

·       مع شركاء الأعمال: لدينا اتفاقيات مع مواقع ويب ومنصات أخرى لتوزيع خدماتنا وزيادة حركة المرور إلى كرافتوبيا. بناءً على موقعك ، قد نشارك بياناتك مع هؤلاء الشركاء.

·       مع خدمات التحليلات: كجزء من استخدامنا لأدوات تحليلات الجهات الخارجية مثل جوجل أنالاتكس ، نشارك معلومات اتصال معينة أو بيانات الحساب أو بيانات النظام أو بيانات الاستخدام (كما هو مفصل في القسم 1) أو البيانات غير المحددة حسب الحاجة. يسمح هذا لمقدمي الخدمة بتقديم خدمات التحليلات أو مطابقة بياناتك بمعلومات قاعدة البيانات المتاحة للجمهور (بما في ذلك معلومات الاتصال والمعلومات الاجتماعية من مصادر أخرى). نقوم بذلك للتواصل معك بطريقة أكثر فعالية ومخصصة.

·       لتشغيل ميزات الوسائط الاجتماعية: قد تسمح ميزات الوسائط الاجتماعية في الخدمات لموفر الوسائط الاجتماعية التابع لجهة خارجية بتجميع أشياء مثل عنوان IP الخاص بك وأي صفحة من الخدمات التي تزورها ، وتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة . تخضع تعاملاتك مع هذه الميزات لسياسة خصوصية شركة الطرف الثالث.

·       لإدارة الترقيات والاستطلاعات: قد نشارك بياناتك حسب الضرورة لإدارة الترقيات والاستطلاعات التي تختار المشاركة فيها أو تسويقها أو رعايتها ، كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به (مثل تقديم قائمة الفائزين أو تقديم الملفات المطلوبة) ، أو في وفقا لقواعد الترويج أو المسح.

·       للإعلان: إذا قررنا عرض الإعلانات في المستقبل ، فقد نستخدم بيانات نظام وبيانات استخدام معينة ونشاركها مع معلنين وشبكات خارجية لعرض معلومات ديموغرافية وتفضيلية عامة بين مستخدمينا. قد نسمح أيضًا للمعلنين بجمع بيانات النظام من خلال أدوات جمع البيانات (كما هو موضح بالتفصيل في القسم 2.1) ، واستخدام هذه البيانات لتقديم عرض إعلاني موجه لك لتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك (من خلال الإعلان السلوكي) وإجراء تحليلات الويب. يجوز للمعلنين أيضًا مشاركة البيانات التي يجمعونها عنك. لمعرفة المزيد أو إلغاء الاشتراك من الإعلانات السلوكية لشبكات الإعلانات المشاركة ، راجع القسم 6.1 (اختياراتك حول استخدام بياناتك) أدناه. لاحظ أنه إذا اخترت عدم المشاركة ، فسيستمر عرض الإعلانات العامة.

·       من أجل الأمان والامتثال القانوني: يجوز لنا الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة إذا كنا (حسب تقديرنا الخاص) نعتقد بحسن نية أن الكشف هو:

o يسمح أو يقتضيه القانون.

o مطلوب كجزء من تحقيق أو أمر أو إجراء قضائي أو حكومي أو قانوني.

o ضروري بشكل معقول كجزء من أمر استدعاء صالح أو مذكرة سارية أو أي طلب آخر صالح قانونيًا.

o ضروري بشكل معقول لفرض شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والاتفاقيات القانونية الأخرى.

o مطلوب للكشف عن الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو إساءة الاستخدام أو الانتهاكات المحتملة للقانون (أو القاعدة أو اللوائح) أو القضايا الأمنية أو الفنية أو منعها أو معالجتها.

o ضروري بشكل معقول وفقًا لتقديرنا للحماية من الضرر الوشيك لحقوق أو ممتلكات أو سلامة كرافتوبيا أو مستخدمينا أو موظفينا أو أفراد الجمهور أو خدماتنا.

o يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات الخاصة بك لمراجعي الحسابات والمستشارين القانونيين لدينا من أجل تقييم التزامات الكشف وحقوقنا بموجب سياسة الخصوصية هذه.

 

·       أثناء تغيير في التحكم: إذا خضعت كرافتوبيا لمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو نزع ملكية الشركة أو حلها (بما في ذلك الإفلاس) أو بيع كل أو بعض أصولها ، يجوز لنا مشاركة أو الكشف عن أو نقل جميع بياناتك إلى المؤسسة اللاحقة أثناء هذا الانتقال أو في التفكير في الانتقال (بما في ذلك أثناء المراجعة الأولية).

·       بعد التجميع / إزالة الهوية: يمكننا الكشف عن أو استخدام البيانات المجمعة أو غير المحددة لأي غرض.

·       بعد إذنك: بموافقتك ، يجوز لنا مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة خارج نطاق سياسة الخصوصية هذه.

 

5. الأمن

نستخدم إجراءات الأمن المناسبة بناءً على نوع وحساسية البيانات التي يتم تخزينها. كما هو الحال مع أي نظام يدعم الإنترنت ، هناك دائمًا خطر من الوصول غير المصرح به ، لذلك من المهم حماية كلمة المرور الخاصة بك والاتصال بنا إذا كنت تشك في أي وصول غير مصرح به إلى حسابك.

تتخذ كرافتوبيا تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو تغيير أو الكشف عن أو إتلاف بياناتك الشخصية التي نجمعها ونخزنها. تختلف هذه المقاييس بناءً على نوع
البيانات وحساسيتها. لسوء الحظ ، ومع ذلك ، لا يمكن تأمين أي نظام بنسبة 100٪ ، لذلك لا يمكننا ضمان أن الاتصالات بينك وبين كرافتوبيا أو الخدمات أو أي معلومات يتم تقديمها إلينا فيما يتعلق بالبيانات التي نجمعها من خلال الخدمات ستكون خالية من الوصول غير المصرح به. تعد كلمة المرور الخاصة بك جزءًا مهمًا من نظام الأمان لدينا ، وتقع على عاتقك مسؤولية حمايتها. يجب ألا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي طرف ثالث ، وإذا كنت تعتقد أن كلمة المرور أو الحساب الخاص بك قد تم اختراقها ، فيجب عليك تغييرها على الفور وإبلاعنا عن أي مخاوف على  support@craftopia.ae.

 

6. حقوقك

لديك حقوق معينة حول استخدام بياناتك ، بما في ذلك القدرة على إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية وملفات تعريف الارتباط وجمع بياناتك من قبل بعض موفري التحليلات. يمكنك تحديث أو إنهاء حسابك ، ويمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على طلبات حول بياناتك الشخصية. يجب على الآباء الذين يعتقدون أننا قمنا بجمع بيانات
شخصية عن طفل دون قصد عن غير قصد الاتصال بنا للمساعدة في حذف تلك المعلومات.

6.1 اختياراتك حول استخدام بياناتك

يمكنك اختيار عدم تقديم بيانات معينة إلينا ، ولكن قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة للخدمات.

·       لإيقاف تلقي المراسلات الترويجية منا ، يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام آلية إلغاء الاشتراك في المراسلات الترويجية التي تتلقاها. لاحظ أنه بغض النظر عن إعدادات تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، سوف نرسل لك رسائل المعاملات والعلاقات المتعلقة بالخدمات ، بما في ذلك تأكيدات إدارية وتأكيدات الطلبات وتحديثات مهمة حول الخدمات وإشعارات حول سياساتنا.

·       قد يسمح لك المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط وأنواع أخرى من تخزين البيانات المحلية. قد يسمح لك جهازك اللاسلكي أيضًا بالتحكم في ما إذا كان الموقع أو البيانات الأخرى يتم جمعها ومشاركتها.

 

إذا كان لديك أي أسئلة حول بياناتك أو استخدامنا لها أو حقوقك ، فاتصل بنا على support@craftopia.ae

 

 

6.2 الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها وحذفها

·       لتحديث البيانات أو إنهاء حسابك ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@craftopia.ae. يُرجى الانتظار حتى 30 يومًا للرد. لحمايتك ، يتوجب إرسال الطلب
من خلال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ ببيانات معينة حيث لدينا أساس قانوني
للقيام بذلك ، بما في ذلك حفظ السجلات الإلزامي وإتمام المعاملات.

·       يُرجى ملاحظة أنه: حتى بعد إنهاء حسابك ، قد تظل بعض أو كل بياناتك مرئية للآخرين ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي بيانات تم نسخها أو تخزينها أو نشرها بواسطة مستخدمين آخرين (بما في ذلك تعليق الدورة) ؛ (ب) تم مشاركتها أو نشرها بواسطتك أو بواسطة الآخرين (بما في ذلك في المحتوى المشترك الخاص بك) ؛ أو (ج) تم نشرها على نظام أساسي لطرف ثالث. حتى بعد إنهاء حسابك ، نحتفظ ببياناتك طالما كان لدينا غرضًا شرعيًا للقيام بذلك (ووفقًا للقانون المعمول به) ، بما في ذلك المساعدة في الالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. يجوز لنا الاحتفاظ بهذه البيانات والكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه بعد إنهاء حسابك.

 

6.3 سياستنا المتعلقة بالأطفال

نحن ندرك مصالح الخصوصية للأطفال ونشجع الآباء والأوصياء على القيام بدور نشط في أنشطة ومصالح أطفالهم عبر الإنترنت. يجب ألا يستخدم الأطفال دون سن 13 عامًا (أو أقل من 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية) الخدمات. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل أقل من تلك الأعمار ، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

يمكن للوالدين الذين يعتقدون أن كرافتوبيا ربما تكون قد جمعت بيانات شخصية من طفل أقل من هذه الأعمار أن يقدموا طلبًا بإزالتها إلى support@craftopia.ae.

7. التحديثات ومعلومات الاتصال

عندما نُجري تغييرًا جوهريًا على هذه السياسة ، سنُعلِم المستخدمين عبر البريد الإلكتروني ، أو إشعار داخل المنتج ، أو آلية أخرى يقتضيها القانون. تصبح التغييرات سارية المفعول
في يوم نشرها. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي مع أي أسئلة أو مخاوف أو نزاعات.

7.1 التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

من وقت لآخر ، قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. إذا قمنا بإجراء أي تغيير جوهري عليه ، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار منشور على الخدمات ، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. سنقوم أيضًا بتضمين ملخص للتغييرات الرئيسية. ما لم ينص على خلاف ذلك ، ستصبح التعديلات سارية في يوم نشرها.

وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به ، إذا واصلت استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغيير ، فسيعتبر وصولك و / أو استخدامك قبولًا (والاتفاق على الالتزام والالتزام) سياسة
الخصوصية المنقحة. تلغي سياسة الخصوصية المنقحة جميع سياسات الخصوصية السابقة.

 

7.2 الترجمات

يتم توفير أي نسخة من سياسة الخصوصية هذه بلغة غير العربية للراحة. إذا كان هناك أي تعارض مع إصدار غير عربي ، فأنت توافق على أن إصدار اللغة العربية سيكون هو المسيطر.

7.3 الأسئلة

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو نزاعات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا support@craftopia.ae.

 

التحديثات ومعلومات الاتصال

من وقت لآخر ، قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. إذا فعلنا ذلك ، فسنخبرك بنشر السياسة على موقعنا في تاريخ سريان جديد. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية ، فسنتخذ خطوات معقولة لإخطارك مسبقًا بالتغيير المخطط له.

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@craftopia.ae.